FAQ
Kundendienst und Garantie
- Ich habe mein Produkt im Urlaub gekauft und kann es nicht im Geschäft zurückgeben, in dem ich es gekauft habe. Was soll ich tun?
- Ich lebe in der EU, aber ich habe mein Julbo-Produkt in Frankreich gekauft und habe jetzt ein Problem. Was soll ich tun?
- Ich lebe außerhalb Europas, aber ich habe mein Julbo-Produkt in Frankreich gekauft und habe jetzt ein Problem. Was soll ich tun?
- Wie kann ich ein fehlerhaftes Produkt zurücksenden (Kundendienst/Garantie), damit eine Expertenbewertung durchgeführt werden kann?
- Kann ich Sie direkt kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meinem Julbo-Produkt habe?
- Wie aktiviere ich die Garantie für mein Julbo-Produkt?
- Wie lange dauert es, eine Anfrage im Kundendienst zu bearbeiten?
- Ihr Händler möchte keinen Kundendienst anbieten
- Kann ich nur eines meiner Sonnenbrillengläser austauschen?
- Wie kann ich überprüfen, ob die photochromatische Technologie meiner Linsen richtig funktioniert?
- Kann ich ein zusätzliches Paar Linsen für meine Sonnenbrille kaufen?
- Ich möchte Zubehör für meine Sonnenbrille kaufen
