FAQ
Service après-vente et garantie
- J’ai acheté mon produit en vacances et je ne peux le retourner dans le magasin où je l’ai acheté : comment faire ?
- Je vis en UE mais j’ai acheté mon produit Julbo en France et aujourd’hui j’ai un problème, comment faire ?
- Je vis hors Europe, mais j’ai acheté mon produit Julbo en France et aujourd’hui j’ai un problème, comment faire ?
- Comment retourner un produit défectueux (SAV/Garantie) pour réaliser une expertise ?
- Puis-je directement m'adresser à vous en cas de problème avec mon produit Julbo ?
- Comment puis-je faire marcher la garantie de mon produit Julbo ?
- Quel délai dans le traitement d'un sav ?
- Votre revendeur ne veut pas me faire un SAV
- Puis-je changer qu’un seul verre sur ma lunette de soleil ?
- Quelle est la garantie de mon produit Julbo ?
- Comment vérifier que la photochromie de mes verres | écran fonctionne ?
- Puis-je acheter une paire de verres supplémentaires pour ma solaire ?
- Je souhaite racheter des accessoires pour mes lunettes de soleil
