Il mio ordine

  1. Posso ordinare degli occhiali da sole con lenti graduate direttamente suil site web di Julbo
    No, non gestiamo direttamente online degli ordini che richiedono correzioni ottiche. Sul nostro sito, potrai trovare gli occhiali da sole disponibili per lenti correttive e quali modelli potrebbero corrispondere alla tua vista (con riserva di inserire le correzioni presenti sulla prescrizione oftalmica) nella rubrica “Occhiali da sole graduati”. Per qualsiasi acquisto, ... Leggi il seguito
  2. Quanto tempo restano nel carrello i miei articoli?

    Gli articoli messi nel carrello sono riservati per 48 ore. Al di là di questo termine, saranno automaticamente ritirati dal carrello e rimessi in vendita.

  3. Come fare se mi accorgo di alcuni errori nell’ordine?
    Dal momento in cui il tuo ordine è stato confermato, non puoi più né modificarlo, né annullarlo. Puoi comunque usufruire di un diritto di ritrattazione della durata di 14 giorni, a partire dal giorno in cui tu o una terza persona, diversa dal trasportatore, avete preso personalmente possesso dei prodotti (cfr. ... Leggi il seguito
  4. Come restituire un ordine effettuato su julbo.com?
    Accedo al mio account: Creo una richiesta di restituzione online su “I miei ordini” Seleziono l'ordine che voglio restituire e il/i motivo/i corrispondente/i Preparo il pacco: Ripongo il prodotto nella confezione originale, accompagnato da tutti gli eventuali accessori, manuale d’uso, documentazioni ed etichette, in perfette condizioni di rivendita (perfettamente intatto e pulito) Scrivo sul pacco il ... Leggi il seguito