Comment retourner une commande passée sur julbo.com ?

Je me connecte à mon compte :

1. Je créée une demande de retour en ligne depuis « Mes commandes » 
2. Je sélectionne la commande concernée par le retour et le(s) motif(s) correspondant(s)
3. Je prépare mon colis :

• J’emballe mon (mes) produit(s) au sein du colis d’origine accompagné(s) de tous accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations, étiquettes ; dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali)
• 4. Je colle l'étiquette et renvois mon produit