Wie gehe ich vor, um einen auf julbo.com bestellten Artikel zurückschicken?

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Ich logge mich in mein Konto ein:

  1. Über die Rubrik "Meine Bestellungen" erstelle ich einen Retourenauftrag  
  2. Ich wähle die Bestellung aus, die ich zurückschicken möchte sowie den Grund bzw. die Gründe für die Rücksendung
  3. Ich bereite das Paket für die Rücksendung vor:
  • Ich verpacke das Produkt in der Originalverpackung und lege alle evtl. Zubehörteile, Gebrauchsanleitung und sonstigen Unterlagen und Etiketten bei... alles muss in einem absolut einwandfreien Zustand für den Weiterverkauf sein (nicht beschädigt, verschmutzt usw.)
  • Ich vermerke auf dem Paket meine Bestellnummer und die Adresse für Warenretouren

Julbo

Service retours e-commerce

Rue Lacuzon

39400 Longchaumois - Frankreich

  1. Ich übergebe das Paket dem Transportunternehmen meiner Wahl (die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten)