Nous utilisons les cookies pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Pour se conformer à la nouvelle directive concernant la vie privée, nous devons vous demander votre consentement pour sauvegarder des cookies sur votre ordinateur. En savoir plus.
- Accueil
- FAQ
- Service après-vente et garantie
- Comment retourner un produit défectueux (SAV/Garantie) pour réaliser une expertise ?
Comment retourner un produit défectueux (SAV/Garantie) pour réaliser une expertise ?
Publié dans Service après-vente et garantie
5329 Vues
Je me connecte à mon compte :
- Je fais une demande via la rubrique « Mes demandes SAV/Garantie »
- Je remplis consciencieusement le formulaire
Notre Service Clients reviendra vers vous sous 72h jours ouvrés après une première évaluation pour vous expliquer le reste de la procédure qui vous sera personnalisée.
https://www.julbo.com/fr_fr/faq/question/ajax/faq_id/540/
Merci pour votre retour !
Est-ce que cet article vous a été utile ?
Questions sur le même sujet :
- J’ai acheté mon produit en vacances et je ne peux le retourner dans le magasin où je l’ai acheté : comment faire ?
- Je vis en UE mais j’ai acheté mon produit Julbo en France et aujourd’hui j’ai un problème, comment faire ?
- Je vis hors Europe, mais j’ai acheté mon produit Julbo en France et aujourd’hui j’ai un problème, comment faire ?
- Puis-je directement m'adresser à vous en cas de problème avec mon produit Julbo ?
- Comment puis-je faire marcher la garantie de mon produit Julbo ?
- Quel délai dans le traitement d'un sav ?
- Votre revendeur ne veut pas me faire un SAV
- Puis-je changer qu’un seul verre sur ma lunette de soleil ?
- Quelle est la garantie de mon produit Julbo ?
- Puis-je acheter une paire de verres supplémentaires pour ma solaire ?
- Comment vérifier que la photochromie de mes verres | écran fonctionne ?
- Je souhaite racheter des accessoires pour mes lunettes de soleil
Comparer des produits
Vous n’avez pas d’articles à comparer.
Ma liste d’envies
Derniers articles ajoutés
Il n’y a aucun article dans votre liste d’envies.