Comment retourner une commande passée sur julbo.com ?

Publié dans Ma commande 500 Vues

Je me connecte à mon compte :

  1. Je créée une demande de retour en ligne depuis « Mes commandes » 
  2. Je sélectionne la commande concernée par le retour et le(s) motif(s) correspondant(s)
  3. Je prépare mon colis :
  • J’emballe mon produit au sein du colis d’origine accompagné(s) de tous accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations, étiquettes ; dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali)
  • Je note sur le colis mon numéro de commande ainsi que l’adresse de retour

Julbo

Service retours e-commerce

Rue Lacuzon

39400 Longchaumois - France

  1. Je dépose mon colis auprès de transporteur de mon choix (les frais de port sont à votre charge)