Esercita il tuo diritto di recesso

Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea, senza doverne indicare il motivo e senza costi di recesso.

Come funziona

Scegli l'oggetto della tua richiesta nel modulo qui sotto e indica nel messaggio il numero d'ordine e, in caso di recesso parziale, gli articoli interessati. Poi clicca su «Invia».

Riceverai subito una conferma di ricezione via e-mail con la data e l'ora della tua richiesta. Conserva questa e-mail: fa fede.

Avrai poi 14 giorni per restituirci gli articoli interessati. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Cosa è escluso

Alcuni prodotti sono esclusi dal diritto di recesso:

• occhiali con lenti correttive montate su misura (prodotti personalizzati)
• prodotti chiaramente usati o danneggiati

Spese di reso

Le spese di reso sono a tuo carico. Ti consigliamo una spedizione tracciata.