FAQ
Wie kann ich eine auf julbo.com aufgegebene Bestellung zurücksenden?
Melde dich in deinem Konto an:
- Erstelle eine Online-Rückgabeanfrage unter „Meine Bestellungen“.
- Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest, und gib den entsprechenden Rücksendegrund an.
Bereite dein Paket vor:
- Verpacke das Produkt in seiner Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör, der Gebrauchsanweisung, der Dokumentation und den Etiketten. Es muss sich in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf befinden (unbenutzt, unbeschädigt und sauber).
- Schreibe die Bestellnummer und die Rücksendeadresse auf das Paket:
Julbo
Service retours e-commerce
Rue Lacuzon
39400 Longchaumois - Frankreich
Übergebe dein Paket an einen Versanddienstleister deiner Wahl (die Rücksendekosten trägst du selbst).